Le téléphone sonne. C'est la voix de votre fille, paniquée : un accident, un problème avec la police, il faut de l'argent tout de suite. Vous reconnaissez son timbre, sa façon de parler.
Ce n'est pas elle.
Les outils d'intelligence artificielle permettent désormais d'imiter une voix à partir de quelques secondes d'enregistrement : une vidéo publiée sur les réseaux sociaux, un message vocal, une story. L'escroc s'en sert pour reprendre, en plus convaincant, une arnaque très ancienne : celle du proche en détresse.
Ce qui ne change pas
La technologie est nouvelle, le scénario ne l'est pas. On retrouve toujours les mêmes ingrédients :
- l'urgence : un accident, une arrestation, une amende à payer immédiatement ;
- l'émotion : pleurs, panique, bruit de fond ;
- le secret : « ne dis rien à papa », « ne raconte à personne » ;
- un moyen de paiement difficile à récupérer : virement instantané, cartes cadeaux, cryptomonnaie.
C'est une bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin de détecter la fausse voix, ce qui devient de plus en plus difficile. Il suffit de repérer le scénario.
La parade : un mot de passe familial
Convenez en famille d'un mot ou d'une phrase secrète, que chacun peut demander en cas d'appel inhabituel. Si la personne au bout du fil ne le connaît pas, raccrochez.
Pour qu'il soit efficace :
- choisissez-le à l'oral, en face à face, jamais par message ;
- évitez tout ce qui se trouve en ligne : pas le nom du chien s'il apparaît sur vos photos, pas une date de naissance ;
- préférez quelque chose d'absurde et facile à retenir : « cornichon violet », « le tracteur de tonton » ;
- ne le publiez jamais, et changez-le s'il a été utilisé une fois.
Expliquez aussi la règle aux grands-parents, qui sont souvent visés en premier : on peut demander le mot sans vexer personne, puisque c'est convenu d'avance.
Si vous avez un doute pendant l'appel
- Raccrochez et rappelez vous-même le proche sur son numéro habituel. Si c'était vraiment lui, il comprendra ;
- posez une question personnelle dont la réponse n'est pas en ligne ;
- ne payez jamais pendant l'appel. Une vraie urgence laisse toujours deux minutes pour vérifier.
Limiter la matière première
Vous ne pouvez pas empêcher toute diffusion de votre voix, mais vous pouvez la réduire : passez vos comptes de réseaux sociaux en privé, et évitez les messages d'accueil de répondeur trop longs, prononcés avec votre propre voix. Ces précautions comptent surtout pour les adolescents, dont les vidéos sont souvent publiques.
Si vous avez été victime
Appelez votre banque pour bloquer le paiement, conservez les traces de l'appel (numéro, heure, messages), portez plainte et signalez les faits sur cybermalveillance.gouv.fr.
Pour aller plus loin : les arnaques qui visent le plus nos parents, et notre test anti-arnaque gratuit.
_L'équipe Cyvio_